Veelgestelde vragen - Een webwinkel beginnen

Kan ik meteen beginnen met verkopen?

Ja, nadat uw webshop is aangemaakt, kunt u beginnen met verkopen. Hiervoor hoeft u alleen maar de demo producten te verwijderen en uw eigen toe te voegen. Als u er niet uitkomt, kunt u de video bekijken, of het contact formulier invullen. Indien u een domeinnaam heeft aangevraagd, duurt het maximaal 24 uur voordat deze actief is. U krijgt hiervan bericht.

Wat houdt de gratis webshop precies in?

De gratis webshop is voor iedereen die niet meteen een betaald pakket wil aanschaffen, maar het eerst even wil uitproberen. Deze versie is dan ook echt gratis, maar is beperkt door het aantal producten, geen .nl domeinnaam en geen e-mail. Na 30 dagen verloopt deze automatisch, dus u zit niet zomaar aan een abonnement vast.

Ik heb al een domeinnaam, kan ik deze meenemen?

Bij de gratis webshop is dit niet mogelijk, maar bij de overige pakketten is het geen enkel probleem.  Wij regelen de overstap, zodat u er zelf niet naar om hoeft te kijken.

Hoe zit dat met E-mail?

Bij alle drie de betaalde Shoppaginapakketten krijgt u 1 of meerdere e-mailadressen tot uw beschikking. Dit zijn zogenaamde doorstuuradressen. Bijvoorbeeld: u heeft de domeinnaam www.mijnwebshop.nl en hierbij een e-mailadres; info@mijnwebshop.nl. Wanneer iemand een e-mail stuurt naar info@mijnwebshop.nl wordt deze doorgestuurd naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven tijdens de aanvraag van uw Shoppagina.

Wilt u het adres waarnaar de e-mail wordt doorgestuurd aanpassen? Dan kunt u dit doen door rechtsboven op shoppagina.nl in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord. U krijgt dan uw persoonlijke pagina te zien waar u onder andere uw doorstuuradressen aan kunt passen. Deze vindt u onder de grote knop e-mailadressen.

Klik hier voor uitleg hoe u vanuit uw doorstuurdadres naar uw klanten kunt E-mailen.

Kan ik mijn eigen bankrekening gebruiken?

Ja, dit is mogelijk. De betalingen gaan via iDeal en worden op uw eigen rekening gestort!

Hoe lang loopt het contract?

De gratis webshop kan te allen tijde worden stopgezet. De pakketten met een maandbedrag hebben GEEN vast contract. De periode wordt elke maand met slechts één maand verlengd. Wilt u de webshop stopzetten, houd dan rekening met de opzegtermijn van één maand. Wij regelen vervolgens de rest!

Ik heb maar één product, is Shoppagina daar wel geschikt voor?

Jazeker, zelfs voor één product is Shoppagina geschikt! Kijk voor een voorbeeld op www.kubbkopen.nl

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

De betalingen op Shoppagina gaan allemaal via iDEAL. Dit is snel, veilig en betrouwbaar. Een transactie kan al vanaf 45 eurocent! Bij de betaalde pakketten is het verder ook mogelijk uw klanten te laten betalen door middel van o.a. bankoverschrijving, betalen bij afhalen, Paypal of creditcard.

Welk pakket moet ik kiezen?

Het ligt er natuurlijk aan wat u wilt gaan doen met uw webshop. Als u eens wilt kijken hoe dit in zijn werk gaat, kunt u het beste beginnen met de gratis versie; overstappen naar een ander pakket is namelijk heel erg gemakkelijk. Het 'Extra' pakket is voor de gemiddelde verkoper een slimme keus, omdat de tarieven per transactie geen 99 eurocent, maar slechts 45 eurocent zijn.

Hebben jullie ook een offline demo?

Nee, Shoppagina is een online product waarvoor u op uw eigen computer niets hoeft te installeren. U kunt eerst een kijkje nemen in onze demo webshop, om een impressie te krijgen van de vormgeving. Als u zelf aan de slag wilt met producten en categorieën aanmaken, dan kunt u het beste ons Gratis pakket uitproberen of als u al direct overtuigd bent, een van onze betaalde pakketten met gratis domeinnaam! 

Wordt meertaligheid ondersteund?

Nee, onze webshopsoftware kan helaas maar met één taal overweg (Nederlands).

Kan ik mijn webshop tijdelijk sluiten?

Is uw webwinkel nog niet klaar voor het grote publiek? U kunt de virtuele deuren van uw webwinkel tijdelijk sluiten. Dit gaat als volgt; U dient eerst in te loggen in uw webshop. Dit kan via www.shoppagina.nl, waarna u op 'Beheer je webshop' klikt of u gaat direct naar het inlogscherm van uw webshop (bijvoorbeeld www.mijnwebshop.nl/admin). Nadat u bent ingelogged krijgt u het welkomscherm te zien, met bovenaan de zogenaamde Quicklink's. Daaronder ziet u het volgende;

Schermafbeelding 1

Zoals u in de beschrijvende tekst naast het winkeltje kunt lezen, kunt u door middel van een muisklik op het winkeltje de deuren van uw webshop sluiten. Er zal vervolgens een bordje verschijnen waar u een boodschap in kunt vullen. Deze boodschap zal dan op de pagina worden getoond die de bezoeker van uw webshop te zien krijgt. Nadat u op het winkeltje heeft geklikt krijgt u het volgende te zien;

Schermafbeelding 2

Op het bordje kunt een boodschap plaatsen. U kunt deze tekst ook opmaken met bijvoorbeeld een koptekst, zoals in het voorbeeld. Ook kunt u een linkje plaatsen naar bijvoorbeeld een andere website met meer informatie.

Nadat u de standaard tekst heeft aangepast kunt u op Opslaan klikken. Vanaf dan zal u webshop gesloten zijn. Omdat u nu nog ingelogged bent, kunt u wel gewoon uw webshop bekijken. Bezoekers zien uw webshop niet. In plaats daarvan krijgen zij de volgende afbeelding te zien, samen met uw persoonlijke boodschap;

Schermafbeelding 3

Zodra u helemaal tevreden bent met uw webshop, kunt u wederom op het winkeltje klikken. De deuren gaan weer open en het bordje verdwijnt. Nadat u op Opslaan heeft geklikt is uw webshop weer open voor uw bezoekers!

« Terug naar het overzicht

Bent u met het antwoord op deze pagina toch niet geholpen, dan kunt u uw vraag stellen via ons contactformulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk - tijdens kantooruren vaak nog dezelfde dag - contact met u op!