Veelgestelde vragen - Waar moet ik op letten
Levering
Zodra u producten gaat verkopen in uw webshop brengt dat bepaalde verplichtingen met zich mee. Zo kunt u als particulier bij Shoppagina een webshop beginnen maar ook als bedrijf. Als u als bedrijf een webshop runt, is de klant die iets in uw webshop koopt altijd beschermd door middel van de Wet Kopen Op Afstand. Hier kan niet van worden afgeweken door bijvoorbeeld een bepaling in uw Algemene Voorwaarden.
Heeft u een Shoppagina webshop en bent u geen bedrijf, maar particulier, dan is de Wet Kopen Op Afstand niet van toepassing. Dat houdt in dat een klant niet zomaar een product terug mag sturen binnen de wettelijke zichttermijn.
Als particuliere webshop eigenaar bent u dus een stuk vrijer, maar als het aan komt op de levering van een bestelling is er wel een belangrijk punt; u bent verantwoordelijk voor de levering. Dit is wettelijk zo geregeld en ook hier kan niet van worden afgeweken in uw Algemene Voorwaarden.
Deze bepalingen kunt u vinden in het Burgerlijk Wetboek Boek 7 - Artikel 11 en Artikel 6.
Bent u met het antwoord op deze pagina toch niet geholpen, dan kunt u uw vraag stellen via ons contactformulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk - tijdens kantooruren vaak nog dezelfde dag - contact met u op!
