Algemene voorwaarden webshop

In de algemene voorwaarden kun je een aantal regels vastleggen die betrekking hebben op de verkoop van de artikelen in je webshop. Deze regels scheppen duidelijkheid omtrent o.a. levertijd, retourkosten en de klachtenregeling. Het is overigens niet verplicht deze voorwaarden te vermelden in je shop. De regelgeving omtrent aankopen in een webshop (koop op afstand) zijn namelijk reeds vastgelegd in de wet. Het is ook niet toegestaan om in de voorwaarden regels op te nemen die in strijd zijn met de wet. Zo mag je bijvoorbeeld niet afwijken van de wettelijk bepaalde bedenktijd (14 dagen) en herroeping.

Desondanks is het toch verstandig om bepaalde zaken op deze manier te regelen. Niet alleen staat het professioneel en betrouwbaar. Tevens is het toegestaan op een aantal wettelijk vastgelegde regels af te wijken zoals de betaaltermijn bij een bestelling ‘op rekening’.

Lees ook 'Wettelijke verplichtingen webshop' >>

Regels algemene voorwaarden webshop

  • Als je algemene voorwaarden opneemt in je webshop dien je dit duidelijk kenbaar te maken. De beste manier is door de klant middels een vinkje tijdens het bestelproces akkoord te laten gaan.
  • Je voorwaarden mogen geen informatie over het aanbod bevatten zoals prijzen, productinformatie of verzendkosten.
  • De algemene voorwaarden moeten elektronisch beschikbaar worden gesteld, bijvoorbeeld als downloadbare pdf. Plaats dus op de pagina met de voorwaarden ook een link naar een pdf .
  • De voorwaarden dienen leesbaar en begrijpelijk te zijn.

Voldoen ze niet aan deze regels dan kunnen ze nietig worden verklaard en is gewoon de wet van toepassing.

Voorbeeld algemene voorwaarden

Gelukkig hoef je niet zelf de voorwaarden te schrijven. Er zijn online verschillende goede voorbeelden te vinden, zoals van webshop keurmerk Webwinkelkeur, die je gratis kunt downloaden. In dit bestand hoef je alleen maar je eigen gegevens in te voeren en op te slaan. Vervolgens kopieer je de tekst naar je eigen shop. Het is natuurlijk wel raadzaam de tekst door te lezen voor je deze op de site zet. Zo ben je in ieder geval zelf op de hoogte van je rechten en plichten bij de online verkoop van je producten.

Algemene voorwaarden in je webshop plaatsen

Je Shoppagina webshop beschikt standaard over een pagina ‘Voorwaarden’. Hierop hoef je alleen nog maar de tekst van jouw voorwaarden te plaatsen. Deze pagina vind je via Pagina's beheren > Pagina overzicht Verder kun je deze tekst kopiëren en plakken in de teksteditor bij Instellingen > Webshop in het tabblad ‘Algemeen’.

< Terug naar blog

Lees ook:

5 nuttige tabbladen voor je Facebookpagina

Een goede uitstraling op Facebook is een van de vele factoren die het succes van je webshop bepalen. Wist je dat je tabbladen met apps kunt toevoegen aan je… Lees meer >

Dit betekent het nieuwe regeerakkoord voor je webwinkel

Na meer dan 200 dagen onderhandelen tussen verschillende politieke partijen, is er dan eindelijk een regeerakkoord. Een nieuw regeerakkoord betekent ook nieuwe… Lees meer >

5 handige functies voor je Facebook-pagina

Met een eigen pagina op Facebook zijn de mogelijkheden eindeloos. Maar soms zijn de meest handige functies behoorlijk verborgen. Gelukkig hebben wij ze voor je… Lees meer >

Algemene voorwaarden webshop

Gebruikers geven ons een 9,1!

Beoordeling Shoppagina ster 1 Beoordeling Shoppagina ster 2 Beoordeling Shoppagina ster 3 Beoordeling Shoppagina ster 4 Beoordeling Shoppagina halve ster
Gebaseerd op 461 reviews

Vragen?

We helpen je graag verder! Je kunt ons op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur bereiken op 030 711 0340 of via info@shoppagina.nl. Uiteraard kun je ons ook een bericht sturen via het formulier op de contactpagina.

Volg ons en blijf op de hoogte:

Voorbeelden van webshops

Info voor webwinkeliers

Wil je meer weten over het starten, beheren en promoten van een webshop? Op deze pagina vind je handige beginnertips zoals informatie over het kiezen van een goede domeinnaam en hoe je iDEAL kunt regelen. Daarnaast publiceren wij zeer regelmatig artikelen op onze weblog. Zo houden we je op de hoogte van de laatste trends & ontwikkelingen en geven we tips omtrent promotie, vindbaarheid en nog veel meer.

f t in g+